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節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)之能力引領(lǐng)成功
? ? “天下無(wú)難事，有志者成之;天下無(wú)易事，有恒者得之。”在這個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里，每個(gè)人都希望通過(guò)自己的不斷努力，來(lái)得到他人的認(rèn)可和肯定。然而現(xiàn)實(shí)的結(jié)果是，生活中沒(méi)有任何一件事是不付出辛苦與努力就可以成功的，我們只有通過(guò)不斷的努力，提高自身的能力，才能獲得我們想要的結(jié)果，正所謂“藝多不壓身”，只有多多學(xué)習(xí)，才能在自己通往成功的道路上打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)，這個(gè)依靠服務(wù)發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，在現(xiàn)實(shí)的情況下也不得不正視能力建設(shè)問(wèn)題。加強(qiáng)能力建設(shè)，提升自身能力，為用戶(hù)提供更全面、快捷的服務(wù)，是節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)必須依靠的發(fā)展方式，而作為節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的主體節(jié)能服務(wù)公司來(lái)講，苦練內(nèi)功，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的服務(wù)水平，是掌握先機(jī)，拓展市場(chǎng)的重要措施與手段。
在國(guó)務(wù)院發(fā)布的《服務(wù)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中，提出要“以做精、做專(zhuān)、做強(qiáng)為方向，扶持壯大一批專(zhuān)業(yè)化節(jié)能公司”，而節(jié)能服務(wù)公司想要實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)，除了要有技術(shù)、設(shè)備、資金等“硬件”之外，還需要提高自己的服務(wù)水平，保障“軟件”的支撐作用，才能做到“雙劍合并”，發(fā)揮出強(qiáng)大的威力。
提高服務(wù)水平離不開(kāi)能力建設(shè)，而能力的提升同樣離不開(kāi)人才的保障，以人為本，重視人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，是提升能力建設(shè)的有效途徑。
現(xiàn)階段，越來(lái)越多的節(jié)能服務(wù)公司充分認(rèn)識(shí)到了“人”對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，同時(shí)也引進(jìn)了先進(jìn)的人才培養(yǎng)機(jī)制，然而，對(duì)于要求服務(wù)水平較高的節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)來(lái)講，節(jié)能服務(wù)公司引入的機(jī)制是否符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，培養(yǎng)的人才是否能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展方向，其在培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才時(shí)又該側(cè)重于哪些方面?這些問(wèn)題都一一擺在了節(jié)能服務(wù)公司的面前。
作為節(jié)能改造系統(tǒng)工程來(lái)講，涉及的內(nèi)容方方面面，包括能源診斷、方案設(shè)計(jì)、施工運(yùn)維等，這些內(nèi)容可能用能公司無(wú)法顧及周全，假如這時(shí)節(jié)能服務(wù)公司可以為用戶(hù)提供貼身服務(wù)，那么結(jié)果自然就大不相同了。
節(jié)能服務(wù)公司對(duì)用能企業(yè)進(jìn)行節(jié)能改造時(shí)，雙方需要簽訂合作合同，這是保障雙方權(quán)益的重要依據(jù)，在整個(gè)節(jié)能改造過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。合同中包含了服務(wù)的具體項(xiàng)目以及服務(wù)范圍等眾多內(nèi)容，為節(jié)能服務(wù)公司開(kāi)展工作提供了具體的指導(dǎo)。
然而，合同的內(nèi)容是固定的，節(jié)能服務(wù)公司可以充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，從中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，在合同內(nèi)容的基礎(chǔ)上為用戶(hù)提供增值服務(wù)。例如對(duì)路燈照明系統(tǒng)改造的過(guò)程中，可能合作雙方簽訂的合同當(dāng)中所涉及的服務(wù)范圍，只是節(jié)能服務(wù)公司對(duì)燈具進(jìn)行更換，然而在實(shí)際操作過(guò)程中，可能發(fā)現(xiàn)路燈的線(xiàn)路也存在一定的耗能狀況，假如在更換燈具的同時(shí)進(jìn)行線(xiàn)路的改造，會(huì)取得更好的效果，此時(shí)，節(jié)能服務(wù)公司可以向合作方提出建議，對(duì)線(xiàn)路一并進(jìn)行改造，以達(dá)到更好的節(jié)電效果。這時(shí)候，節(jié)能服務(wù)公司提供的就是拓展服務(wù)，即在合同規(guī)定的內(nèi)容之外，尋找到了新的、更佳的節(jié)能方向，為企業(yè)樹(shù)立了更好的企業(yè)形象。
節(jié)能服務(wù)公司想要提供更專(zhuān)業(yè)、更完善的服務(wù)，在進(jìn)行節(jié)能改造之前必須對(duì)企業(yè)的能耗情況、企業(yè)整體實(shí)力等因素有相當(dāng)?shù)牧私猓拍芤罁?jù)不同的客戶(hù)制定出最適合的節(jié)能改造方案，這是節(jié)能服務(wù)公司提供服務(wù)的前提條件。
節(jié)能服務(wù)公司提供的服務(wù)貫穿公司運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，無(wú)論是人才隊(duì)伍的建設(shè)，還是各種服務(wù)方式的百花齊放，都是節(jié)能服務(wù)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的必然選擇，誰(shuí)能在這場(chǎng)競(jìng)賽之中為用戶(hù)提供更全面完善的服務(wù)，誰(shuí)就能搶占先機(jī)，為自己贏得快速發(fā)展的重要籌碼，而這也是引領(lǐng)企業(yè)走向成功的制勝法寶。